Chính sách giao nhận

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN NỘI TỈNH

1. Thời gian xử lý đơn hàng:

– Các đơn đặt hàng trong ngày từ 8h giờ trước đến 17h cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng từ sau 17h giờ (từ thứ 2 đến thứ 7), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.

– Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

2. Thời gian giao hàng:

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong vòng 24h từ khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí vận chuyển:

– Đơn hàng tại thành phố Nha Trang  sẽ được miễn phí vận chuyển với tất cả các đơn hàng.

– Đối với các khách hàng tuyến huyện, Công ty sẽ linh hoạt hỗ trợ phí vận chuyển hoặc chành xe thích hợp theo yêu cầu của Qúy khách.

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN NGOẠI TỈNH

Các tỉnh ngoài công ty sẽ ủy quyền cho công ty chuyển phát nhanh hoặc gửi theo xe vận chuyển khách hàng yêu cầu.

1. Đối tượng áp dụng:

– Với các đơn đặt hàng có địa chỉ giao hàng là các tỉnh ngoài địa bàn TP Nha Trang.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

– Các đơn đặt hàng trong ngày từ 8h giờ trước đến 17h cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng từ sau 17h giờ (từ thứ 2 đến thứ 7), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.

– Qúy khách cần có kế hoạch lên đơn hàng sớm trước 2-3 ngày để chúng tôi phục vụ tốt nhất với các hạt cà phê rang tươi

– Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

3. Thời gian nhận được hàng:

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy theo bên vận chuyển (khách trực thuộc thành phố) . Đối với khách ở xa và vùng ngoài thành phố như thị trấn, thôn xóm thời gian có thể lâu hơn 5-7 ngày tùy theo bên vận chuyển.

4. Phí vận chuyển

– Tùy thuộc vào khoảng cách gần xa, số lượng doanh số cà phê của từng đại lý mà công ty có chính sách hỗ trợ phí ship khác nhau, phù hợp với từng khách hàng, khách xa thường hỗ trợ 50% phí Ship (số lượng đơn từ 5-10 kg trở lên)

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, chúng tôi sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng .

Cảm ơn Qúy khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi!